Virtual reference desk di biblioteconomia

AIB-WEB. Fornitura di documenti
Repertorio di risorse sul servizio di fornitura di copie di documenti con link a progetti sia italiani che stranieri, standards internazionali, contributi teorici sul tema.

AIB-WEB. Servizi di informazioni
Indice di siti incentrati sul servizio di reference, sia italiani che stranieri, brevemente descritti. I siti sono suddivisi nei seguenti rami: documentazione istituzionale, strumenti di orientamento, repertori di realizzazioni di servizi di informazioni, siti di autoistruzione per i bibliotecari addetti al reference, periodici e liste di discussione.

Amici delle biblioteche : utenti, bibliotecari, biblioteche in Liguria e non solo
Incentrato sui servizi bibliotecari e il mondo delle biblioteche in generale, si presenta come strumento informale tramite cui bibliotecari e utenti possono discutere e scambiarsi informazioni.

DocDel.net : a gateway to a world of document delivery resources
Sito destinato a coloro che operano nel campo del document delivery e agli utenti finali di questo servizio. Sono censiti siti relativi a liste di discussione sul document delivery, siti sul copyright, collegamenti a indici di biblioteche di tutto il mondo. Sono presenti anche link ad alcuni articoli sul document delivery e ai 10 migliori siti su questo tipo di servizio. E' inoltre possibile ricercare attraverso un indice per soggetto gli specialisti del servizio di fornitura dei documenti. Sono infine presenti i link ai siti dei fornitori di documenti più importanti, suddivisi per area geografica.

INFER : Italian national forum on electronic resources = Osservatorio italiano sulla cooperazione per le risorse informative elettroniche
Sito dell'Osservatorio italiano sulla cooperazione che ha lo scopo di promuovere l'accesso alle risorse informative elettroniche. Contiene informazioni circa le attività dell'ente, la modulistica per il censimento INFER, il testo di documenti elaborati da INFER per la negoziazione delle licenze per l'accesso alla documentazione elettronica. Di particolare rilevanza è la Pagina della cooperazione: indice ragionato di risorse utili a coloro che si occupano di cooperazione mediante la condivisione delle risorse elettroniche. Al suo interno sono segnalati siti di agenzie, associazioni e consorzi sul tema della cooperazione; esempi di applicazione della legge sul copyright; convegni e progetti in Italia e all'estero; contrattualistica per le licenze; una bibliografia di articoli di periodici e di documenti online.
Contiene: Pagina della cooperazione
Library instruction round table
Tavola rotonda dell'ALA intesa a sostenere l'istruzione all'uso consapevole delle biblioteche e delle informazioni, come parte dell'istruzione lungo tutto l'arco della vita. Vi sono rappresentati tutti i tipi di biblioteche. Il sito presenta l'attività della LIRT e la documentazione prodotta.

Mappa dei servizi di reference digitale : tipologia ed esempi
Rappresentazione grafica dei vari tipi di servizio di reference digitale, con link a casi esemplari per ciascun tipo. Sono collegate le pagine dei servizi di reference forniti da varie biblioteche di differenti nazioni, e in diverse lingue.

Meeting users needs : a checklist for best practice
Rassegna di casi esemplari nella realizzazione di indagini per misurare e valutare le necessità attuali e potenziali degli utenti delle biblioteche. Le esperienze presentate sono accompagnate da link alla documentazione specifica relativa. Il repertorio si presenta come il seguito delle indicazioni fornite ne Il servizio bibliotecario pubblico: linee guida IFLA/Unesco per lo sviluppo, 2001.

Pubyac : Public libraries serving young adults and children
Lista di discussione concernente l'organizzazione dei servizi bibliotecari per bambini e ragazzi.

Reference on line
Lista dei moduli per le richieste di informazione presenti sui siti web di biblioteche pubbliche italiane, con link a ciascun servizio.

Reference service
La biblioteconomia per argomenti
Indice di siti sul servizio di reference, brevemente descritti. Tra i siti indicizzati si segnalano le IFLA Digital reference guidelines in traduzione italiana.

The virtual museum of cataloging and acquisitions artifacts
Riproduzione di strumenti, arredi, supporti usati in passato nelle biblioteche.

VRD : Lista per il servizio di Virtual Reference Desk delle biblioteche pubbliche toscane