POLO REGIONALE DI DOCUMENTAZIONE INTERCULTURALE

Indagine 2003 sulle biblioteche toscane di ente locale che effettuano servizi multiculturali

Nel 2003 è stato inviato a tutte le biblioteche toscane di ente locale un questionario (formato rtf, 1,1 Mb) con l'obiettivo di individuare i bisogni delle biblioteche di ente locale che effettuano servizi multiculturali, attraverso una ricognizione delle stesse sul territorio regionale, e la domanda che esse esprimono relativamente ai servizi ed alla formazione.
Il questionario - elaborato da Regione Toscana, Biblioteca Comunale "Alessandro Lazzerini" di Prato e Centro di Documentazione della Città di Arezzo - è suddiviso in più sezioni: la prima parte rileva la presenza di immigrati in biblioteca (domande 1-3); la seconda invece è finalizzata a conoscere le attività interculturali della biblioteca e più in generale anche le iniziative rivolte a cittadini svantaggiati (domande 4-6); una terza sezione mira a individuare quali servizi la biblioteca richiede al Polo (servizi tecnici, di reference, progettazione e realizzazione di attività di carattere interculturale, formazione).

Dal report finale, elaborato dalla Biblioteca Comunale "Alessandro Lazzerini" di Prato, si ricavano alcune indicazioni significative su quali siano in Toscana le biblioteche che chiedono i servizi del Polo. Si tratta per la maggior parte di biblioteche di piccole dimensioni e dislocate in piccoli centri distribuiti in località anche distanti dai centri maggiori, se si eccettuano le biblioteche già attive in ambito interculturale. Svolgono spesso attività in collaborazione con le scuole, con le associazioni del territorio e sono sensibili alle esigenze di utenti svantaggiati, principalmente anziani, disabili o cittadini che risiedono in località distanti. La difficoltà che queste biblioteche esprimono è conoscere il proprio pubblico di immigrati.