Virtual reference desk per le biblioteche pubbliche

ANCI Toscana
Oltre ad informazioni sulle attività dell'Associazione, il sito offre un motore di ricerca dei comuni toscani per parola chiave, provincia e fascia di popolazione ed un motore di ricerca degli amministratori per nome, provincia, carica ricoperta.

Ancitel : la rete dei Comuni italiani
Il portale si articola in quattro sezioni principali: informazione, servizi, progetti e innovazione. Tra i servizi informativi, alcuni dei quali a pagamento, segnaliano: ANCI risponde; Documentazione (banca dati di carattere normativo); le Misure dei Comuni (tutti i dati statistici dei Comuni italiani); i Bilanci dei Comuni (banca dati dei conti consuntivi e degli indici finanziari); il Giornale dei Comuni (quotidiano telematico specializzato per gli enti locali); la banca dati I sindaci d'Italia; la banca dati dei siti web dei comuni italiani.
Contiene: Banca dati dei regolamenti comunali tributari - I sindaci d'Italia
I bilanci della Regione Toscana
Disponibili il bilancio annuale e pluriennale di previsione (corredati di grafici, tabelle e confronti), il rendiconto, i testi delle leggi di bilancio e della finanziaria.

Comuni.it
Il sito si rivolge in primo luogo ai cittadini, fornendo loro informazione aggiornata sulle pubbliche amministrazioni e servizi quali il calcolo del codice fiscale, la modulistica per l'autocertificazione, la difesa civica on line, l'elenco dei concorsi pubblici. Sono, invece, rivolti direttamente alle amministrazioni comunali servizi di supporto, quali la Piazza comunale, sorta di ufficio stampa virtuale, a consultazione gratuita.

Concorsi
La banca dati dei concorsi è divisa in "sintesi" e "avvisi": le "sintesi" contengono tutte le informazioni essenziali relative al concorso, mentre gli "avvisi" hanno solo lo scopo di segnalare il concorso. Le "sintesi" comprendono tutti i bandi tratti dal BURT, dalla Gazzetta Ufficiale delle Comunità europee, quelli banditi da aziende municipalizzate, consorzi ed istituzioni della Regione Toscana ed una selezione di quelli pubblicati dalla Gazzetta Ufficiale, suddivisi per sede di lavoro; gli "avvisi" comprendono tutti gli altri concorsi pubblicati sulla GU.

Concorsi.it
Servizio di informazione ed aggiornamento quotidiano su concorsi ed opportunità lavorative.

DFP : documentazione di fonte pubblica in rete
Repertorio di fonti informative, documenti e servizi prodotti dalle istituzioni italiane, utile per orientarsi nell'individuazione di informazioni pubbliche disponibili in rete. Il cuore della DFP è rappresentato dalla banca dati, contenente le schede delle risorse recensite. La sezione statica del sito è invece costituita da tre tabelle sinottiche, dedicate rispetivamente alla documentazione giuridica, alla normativa regionale e alla documentazione parlamentare. Dalla homepage si accede a sezioni esterne curate da biblioteche e centri di documentazione che collaborano alla DFP: Servizi al cittadino, Portali e periodici italiani, Documentazione europea in rete.

Enti e tribunali
Nel sito sono raccolti tutti gli avvisi di pubblicità legale pubblicati quotidianamente dalla A. Manzoni & C. su tutte le testate del Gruppo l'Espresso, da Repubblica a circa 30 quotidiani locali. Si articola in due sezioni: gare d'appalto e vendite giudiziarie.

E.Toscana : un modello di innovazione
Il sito raccoglie la documentazione relativa ai progetti di e-government promossi dalla Regione Toscana. E' strutturato in tre sezioni: Pubblica amministrazione; Associazioni e professioni; Cittadini.

Guida Monaci
Informazioni relative a Regioni, Provincie, Comuni, imprese di servizio degli enti locali.

Indice delle pubbliche amministrazioni
Repertorio delle pubbliche amministrazioni italiane, centrali e periferiche, consultabile mediante un motore di ricerca oppure per indici (alfabetico, per tipologia e area geografica). Ogni scheda contiene informazioni sulla struttura degli uffici dell'ente ed i recapiti (compresi gli indirizzi di posta elettronica)

Italia.gov.it : il portale nazionale del cittadino
Il portale istituzionale Italia.gov.it si configura come un punto di accesso unitario alle informazioni ed ai servizi della pubblica amministrazione disponibili in rete. Le informazioni sono organizzare secondo tre diversi approcci: per tipologia di utente (genitore, ragazzo, anziano, disabile, ecc.), per aree tematiche, secondo percorsi logici che rispecchiano le esigenze e le situazioni della vita quotidiana (Eventi della vita). Sezioni specifiche sono riservate ai servizi on line ed alla modulistica.

Jobonline
Jobonline è uno dei più noti portali italiani di online recruitment. Comprende una banca dati di offerte di lavoro e di curricula, oltre a sezioni informative su corsi di formazione, master, concorsi pubblici.

Praticheonline.com
La sezione principale del sito "Pratiche evadibili online" censisce le pratiche burocratiche ed amministrative che possono essere evase completamente attraverso Internet: pratiche edilizie, catastali, pagamenti di tributi e multe, consultazione di atti, certificazioni, ecc.

Servizi al cittadino
Repertorio di risorse utili per i cittadini, organizzato per categorie: affari sociali e sicurezza, fisco e finanza, lavoro e previdenza, sanità, scuola, trasporti, modulistica.

Servizi online dalle PA
Vengono elencati e presentati brevemente i servizi erogati on line nei siti web delle amministrazioni pubbliche italiane, organizzati per settori: attività produttive, finanze/fisco, catasto, previdenza, salute, ecc.

Servizio contratti pubblici
Il servizio, articolato a livello statale e regionale, consente la consultazione gratuita di tutti gli avvisi e i bandi di gara d'appalto di lavori pubblici.

SIFAL : Sistema informativo sulla finanza delle autonomie locali
Disponibili dati economico-territoriali, aggregati e analitici (aspetti istituzionali, programmazione, politiche di bilancio e tributarie, servizi, ecc.), relativi alle autonomie locali toscane. Ricrca per tipologia di ente e per tipologia di documento.

SIM : Sistema informativo della montagna
Tra le risorse disponibili, segnalano in particolare il repertorio dei comuni montani e delle comunità montane in rete; il servizio di informazioni meteorologiche MeteoMont; l'inventario forestale nazionale. Tra le banche dati: i prodotti di qualità (DOP, IGP e STG); le specie protette (CITES); la banca dati normativa; i dati statistici.

SITAT
L'accesso alle banche dati SITAT (Sistema informativo telematico appalti Toscana) è riservato agli enti, alle organizzazioni sindacali, alle associazioni di categoria ed alle casse edili, agli operatori economici con sede in Toscana. Contengono informazioni su gare d'appalto, aggiudicazioni, imprese aggiudicatarie, collaudi.

Siti istituzionali toscani
Repertorio dei siti web delle istituzioni toscane: province; aziende, agenzie, associazioni e autorità; confederazioni, istituti, laboratori e organi di controllo; camere di commercio; istituzioni scolastiche; ecc.

Stemma e marchio della Regione Toscana
La storia dello stemma della Regione Toscana ed informazioni legali e tecniche per il suo impiego.

URP degli URP : comunicazione pubblica in rete
Tra le risorse disponibili segnaliamo due banche dati: CercaURP, la banca dati in costante aggiornamento degli URP presenti sul territorio nazionale, e la Mappa delle abilità, ossia dei servizi più innovativi realizzati dagli URP.